为加强兴城旅游市场秩序的规范管理，提高旅游服务质量，在葫芦岛市旅游局的指导下，兴城旅游局将导游员的管理业务从原来的市场管理业务中分离出来，成立专门的导游员管理机构——导游员管理服务中心。该机构的成立，将导游员注册登记、档案管理、业务培训、旅行社借调及各企事业单位租赁导游员业务纳入规范化管理。导游员无论被旅行社聘为专职导游员还是兼职导游员，都须具备导游服务中心的业务合格证书，否则旅行社不得聘用该导游员。同时，导游服务中心的业务考核每年举办一次，在方法上采用笔试和现场讲解两方面进行考核，尤其注重现场讲解能力。旅游旺季到来之前，导游服务中心已将导游员召集到古城景区，实地实景，逐一过关，景区讲解成绩作为评定景区优秀导游员的重要依据，获得优秀导游的导游员信息将在兴城旅游网上发布，并在行业内通报。这一措施的实行，极大的激发导游员学习业务，提升自身素质的热情。